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Ja. Sie haben 14 Tage ab Lieferung, um eine Rückgabe oder einen Umtausch anzufordern. Artikel müssen ungetragen, ungewaschen, mit ihren Tags und Originalverpackungen zurückkommen. E-Mail an contact@atelierbdsm.com mit Ihrer Bestellnummer, um eine Rücksendegenehmigung zu erhalten, bevor Sie etwas zurücksenden.

Wenn Ihr Artikel defekt ist, beschädigt ist oder nicht der, den Sie bestellt haben, decken wir den Rückversand ab und senden Ihnen ein Prepaid-Etikett. Wenn Sie Ihre Meinung über eine Größe oder eine Farbe geändert haben, ist der Rückversand bei Ihnen. Wir berechnen niemals eine Wiederauffüllungsgebühr.

Verwenden Sie die auf der Produktseite gezeigten Optionen und Messungen. Vergleichen Sie tragbare Artikel mit Ihren Körpermaßen und überprüfen Sie den angegebenen Bereich vor der Bestellung. Wenn Sie Hilfe benötigen, senden Sie uns eine E-Mail an den Produktnamen und die Option, die Sie in Betracht ziehen.

Sobald Ihre Rücksendung genehmigt wurde, wird die Rückerstattung innerhalb von 10 Werktagen nach Ihrer ursprünglichen Zahlungsmethode verarbeitet. Ihre Bank kann einige zusätzliche Tage in Anspruch nehmen, um sie zu posten. Wenn mehr als 15 Werktage vergangen sind, kontaktieren Sie uns unter contact@atelierbdsm.com.