Kontakt Atelier BDSM

Spørgsmål om en bestilling, produktdetaljer, størrelse, levering eller returnering? Kontakt Atelier BDSM på contact@atelierbdsm.com.

Ordresupport

Hvis det gælder en eksisterende bestilling, bedes du angive ordrenummeret og den e-mailadresse, der blev brugt ved betalingen. Send ikke betalingskortoplysninger, adgangskoder eller andre følsomme personoplysninger via e-mail. Hvis din henvendelse handler om en beskadiget, ufuldstændig eller forkert vare, bedes du beskrive problemet og opbevare produktet og emballagen, indtil support har svaret.

Spørgsmål om produkt og størrelse

Oplys, hvilket produkt du overvejer, og hvilke oplysninger der mangler i produktbeskrivelsen. Nyttige spørgsmål kan handle om brugbare mål, inkluderede dele, materiale, justeringsområde, plejevejledning eller kompatibilitet. Support kan ikke garantere, at et produkt passer, uden nøjagtige produktspecifikationer og mål, men kan hjælpe dig med at finde de tilgængelige oplysninger, før du bestiller.

Levering og returnering

Leveringstider og returret afhænger af destinationen, bestillingens status og produktkategorien. Læs Fragtpolitikken og Ombytnings- og returpolitikken, før du åbner hygiejnefølsomme eller forseglede produkter. Hvis en politik og en produktside synes at være i modstrid med hinanden, bedes du kontakte os før køb.

Privatliv

Atelier BDSM betjener voksne og behandler supporthenvendelser diskret. Del venligst kun de oplysninger, der er nødvendige for at løse din henvendelse. For oplysninger om personoplysninger og privatlivsvalg, se vores Privatlivspolitik og Dine privatlivsvalg.

E-mail: contact@atelierbdsm.com