Condiciones de venta
CONDICIONES DE VENTA
Las presentes Condiciones de venta se aplican a todos los pedidos realizados en atelierbdsm.com (la «Tienda»), gestionada con el nombre Atelier BDSM por VCOMMERCE, 47 Rue Vivienne, 75002 Paris, France (SIREN 982525065). Al realizar un pedido, aceptas las presentes Condiciones de venta, así como nuestras Condiciones del servicio, nuestra Política de envíos, nuestra Política de devoluciones, cambios y reembolsos y nuestra Política de privacidad.
1. SOLO PARA ADULTOS
La Tienda vende productos destinados exclusivamente a adultos que consienten. Solo puedes realizar un pedido si tienes al menos 18 años y la edad legal para comprar productos para adultos en tu lugar de residencia. Podemos cancelar cualquier pedido si tenemos motivos para creer que no se cumple esta condición.
2. PRODUCTOS
Describimos nuestros productos con la mayor precisión posible, incluidos sus materiales, dimensiones y opciones disponibles. Los colores pueden variar ligeramente según tu pantalla. Los productos están destinados a un uso adulto conforme a las instrucciones que los acompañan y a la información de seguridad que figura en la ficha de cada producto.
3. PRECIOS
Los precios se muestran en la moneda indicada en la tienda; para España, el euro (EUR). El envío es gratuito. Cualquier impuesto aplicable se calcula y se muestra al finalizar la compra, antes de que confirmes tu pedido. Podemos modificar los precios en cualquier momento, pero el precio cobrado es el que se muestra en el momento de realizar tu pedido.
4. PEDIDOS
Tu pedido se confirma por correo electrónico una vez autorizado el pago. Podemos rechazar o cancelar un pedido en caso de error en el precio o en la ficha del producto, sospecha de fraude, falta de existencias o un pedido que parezca realizado por un revendedor. Si cancelamos un pedido después del pago, recibirás el reembolso íntegro en tu método de pago original.
5. PAGO
El pago se efectúa al finalizar la compra a través del proceso de pago seguro de Shopify, con los métodos de pago que se muestran en él. Los datos de la tarjeta de pago se cifran y Atelier BDSM nunca los almacena.
6. ENVÍO
Enviamos a España, Alemania, Dinamarca, Finlandia, Francia, Italia, Polonia, Suecia y Estados Unidos. Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles; los plazos de entrega varían según el país de destino (de 7 a 12 días hábiles en total para Estados Unidos). Encontrarás toda la información en nuestra Política de envíos.
7. DEVOLUCIONES, CAMBIOS Y REEMBOLSOS
Puedes solicitar una devolución o un cambio en un plazo de 14 días desde la entrega, conforme a las condiciones de nuestra Política de devoluciones, cambios y reembolsos, incluidas las condiciones específicas para los artículos sensibles por motivos de higiene.
8. ARTÍCULOS DEFECTUOSOS O DAÑADOS
Si un artículo llega defectuoso, dañado o no es el que pediste, escríbenos en un plazo de 14 días desde la entrega a contact@atelierbdsm.com. Sustituiremos el artículo o te reembolsaremos su importe íntegro, incluidos los gastos de envío de la devolución. Esto no afecta a los derechos que te correspondan en virtud de la legislación aplicable en materia de protección de los consumidores.
9. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
En la máxima medida permitida por la ley, Atelier BDSM no será responsable de ningún daño derivado del uso de un producto que no respete sus instrucciones, la información de seguridad de la ficha del producto o los principios de un uso adulto seguro y consentido. Nuestra responsabilidad total en relación con un producto se limita al precio pagado por dicho producto.
10. LEGISLACIÓN APLICABLE
Las presentes Condiciones de venta se rigen por la legislación francesa, sin perjuicio de las normas imperativas de protección de los consumidores de tu lugar de residencia.
11. CONTACTO
Preguntas sobre las presentes Condiciones de venta: contact@atelierbdsm.com · Atención al cliente: de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 (CET).